Определяем неисправность по коду ошибки стиральных машин Electrolux

Все современные стиральные машины оснащены системой, позволяющей самостоятельно проводить диагностику неисправностей.

Определить неисправность можно при помощи отображения на дисплее или световой индикации. Значение кодов как правило можно узнать в инструкции по эксплуатации.

На основании этих кодов некоторые неисправности можно устранить самостоятельно, но большинство проблем необходимо решать обратившись к профессионалам в сервисный центр.

Таблица кодов ошибок стиральных машин

Код ошибки Описание ошибки Причины возникновения ошибки
E10 Проблема с заполнением бака водой или же недостаточную скорость набора воды 1. Наиболее вероятная причина возникновения ошибки - проблема с водоснабжением или системой подачи воды в машинку.
2. Проверить засор фильтра на входе воды.
3. Также подобная ошибка может быть вызвана неисправностью датчика уровня воды.
E11 Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время) 1. Наиболее вероятная причина возникновения ошибки - неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере.
2. При необходимости можно проверить обмотку клапана - ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм.
3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе.
E13 Произошла утечка воды в поддон стиральной машины 1. Закрыт кран воды в СМ.
E20 Проблемы с системой слива воды 1. Наиболее вероятные причина ошибки: засор фильтра насоса.
2. Неисправность дренажного насоса.
3. Засор в сливном шланге или трубе.
4. Сбой в модуле управления.
5. Проблемы с датчиком уровня воды.
E21 В течение 10 мин вода не была слита из бака 1. Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта.
2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса - ее сопротивление должно быть около 170 Ом.
3. Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера.
E23 Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере) 1. Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.
E24 Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) 1. Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E30 У стиральной машины проблемы с протечкой, решение проблемы: 1. Замена сливного шланга
2. Замена манжеты люка
3. Устранить засор сливного шланга.
E31 Неисправность датчика давления Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.
1. Замените датчик давления.
2. Замените электропроводку.
E32 Проблемы калибровки датчика давления После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут.
1. Откройте водопроводный кран.
2. Замените заливной клапан.
3. Почистите фильтр.
4. Замените трубку прессостата.
5. Замените датчик давления.
E33 Несогласованность работы датчиков уровня воды(датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня) Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:
1. Неисправен один из перечисленных датчиков.
2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков.
3. Повышенное напряжение в питающей сети СМ.
4. Утечка на корпус ТЭНа.
E34 Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2 Ошибка существует более 60 секунд
1. Замените датчик давления.
2. Проверьте электропроводку.
3. Замените трубку прессостата.
E35 Уровень воды в баке выше допустимого В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с)
1. Проверяют и при необходимости заменят прессостат.
E36 Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа (АВ S) 1. Проверяют указанный датчик.
E37 Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S) 1. Проверяют указанный датчик.
E38 Трубка прессостата засорена 1. Откройте кран поступления воды.
1. Прочистите или замените трубку прессостата.
E39 Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S) 1. Проверяют указанный датчик.
E40 Ошибка указывает на проблемы с дверцей люка. 1. Плотно закрыть люк.
2. Проблема с электронным замком, который фиксирует дверь.
3. Проблема с датчиком дверцы.
E41 Проблема с системой блокировки дверцы 1. Повреждение замка дверцы.
2. Проблемы с контактами.
3. Неисправный пластиковый толкатель в механизме дверного замка.
E42 Неисправна блокировка люка 1. Проверяют замок люка (УБЛ).
E43 Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка 1. Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.
E44 Неисправен датчик закрытия люка 1. Проверяют указанный датчик.
E45 Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) 1. Проверяют элементы цепи управления замка люка.
E50 Стиральная машина не может нормально запустить или поддерживать работу двигателя 1. Остановите машину. Ошибка E50 указывает на проблемы с двигателем или электрической системой.
E51 Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере) 1. Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором.
E52 Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер 1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места.
2. Поправляют или заменяют тахо-датчик.
3. Необходимо проверить на износ щётки электродвигателя.
E53 Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) 1. Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.
E54 «Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере) 1. Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
E55 Обрыв в цепи двигателя 1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
E56 Отсутствует сигнал с тахометрического генератора 1. Замените тахометрический генератор.
Отсутствует сигнал через 15 мин
E57 Ток превышает пороговое значение >15А 1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.
E58 Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5А 1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.
E59 После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал 1. Замените двигатель.
2. Замените тахометрич. генератор.
3. Замените электронный блок.
4. Замените электропроводку.
E5A Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С) 1. Замените электронный блок.
E5B Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (175В) 1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.
E5C Напряжение в шине постоянного тока повышаетсявыше порогового значения (>430В) 1. Замените электронный блок.
E5D FCV не может принять и/или послать сообщениев течение 2 секунд 1. Замените электронный блок.
E5E Ошибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой 1. Замените электронный блок.
E5F Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов 1. Замените электропроводку.
2. Замените электронный блок.
E60 Проблемы с нагревом воды 1. Замените нагревательный элемент (ТЭН).
2. Замените электронный модуль управления.
E61 Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения ! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ - он отображается только в диагностическом режиме.
1. При необходимости можно проверить ТЭН - его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).
E62 Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут 1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление - оно должно быть в пределах 5,7...6,3 кОм (при 20°С).
2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).
E66 Неисправно реле ТЭНа 1. Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.
2. Замена ТЭНа.
3. Замена электронного модуля управления.
E68 Слишком высокий ток утечки в стиральной машине 1. Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты.
E70 Ошибка вызвана проблемами в работе термодатчиков, проблемы с платой управления. 1. Замените датчик температуры.
E71 Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы 1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей.
2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус).
3. Проверяют перечисленные элементы СМА.
E74 NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке 1. Проверить положение датчика температуры.
E82 Ошибка выбора положения селектора 1. Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.
E83 Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме) 1. Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.
E84 Ошибка опознавания рециркуляционной помпы 1. Замените электронный блок.
Входное напряжение всегда 0В или 5В
E85 Неисправность рециркуляционной помпы 1. Замените рециркуляционную помпу.
Неисправность тиристора 2. Замените электронный блок.
E90 Указывает на проблемы с электронной коммуникацией внутри устройства 1. Замените электронный блок.
Программные сбои. Попробуйте перезагрузить свою технику.
E91 Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком 1. Замените электронный блок.
E92 Несоответствие между интерфейсом пользователяи основным блоком 1. Замените электронный блок.
E93 Ошибка конфигурации СМ 1. Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода.
E94 Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы) 1. Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.
E95 Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере 1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ.
2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.
E96 Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет) 1. Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.
E97 Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера 1. Неверная конфигурация машины.
2. Замените основной блок.
E98 Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой 1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.
E99 Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой 1. Замените звуковой блок.
2. Проверьте электропроводку.
E9A Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке 1. Замените электронный блок.
EA1 Неисправность системы DSP 1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.
EA2 Ошибка опознавания DSP 1. Замените основной блок.
EA3 DSP не может зафиксировать шкив двигателя 1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.
EA4 Неисправность DSP 1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
EA5 Неисправность тиристора DSP 1. Замените основной блок.
EA6 Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек 1. Замените ремень привода.
2. Замените DSP.
3. Не закрыты створки барабана.
EB1 Частота питающей сети не соответствует допустимой 1. Проверяют параметры питающей сети.
EB2 Напряжение питающей сети выше допустимого предела 1. Проверяют параметры питающей сети.
EB3 Напряжение питающей сети ниже допустимого предела 1. Проверяют параметры питающей сети.
EBE Неисправность реле защитной цепи 1. Замените электронный блок.
EBF Ошибка опознавания защитной цепи 1. Замените электронный блок.
EC1 Заливной клапан заблокирован 1. Замените наливной клапан.
2. Замените электронику.
3. Замените электропроводку.
EC2 Неисправность датчика прозрачности воды (если есть) 1. Замените датчик мутности.
EF0 Ошибка вызвана несколькими причинами: засор сливной системы, при утечки воды, чрезмерное пенообразование и несбалансированная загрузка 1. Необходимо устранить засор фильтра, не допускайте избыток моющего средства.
EF1 Засорен фильтр 1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
Засорён сливной шланг 2. Проверьте сливную помпу.
Слишком большое время слива
F17 Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива 1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
Засорен фильтр 2. Проверьте сливную помпу.
Засорен сливной шланг 3. Уточните дозировку моющего средства.
EF3 Включена система Aqua Control 1. Замените кабель.
Неисправность кабеля сливной помпы 2. Замените сливную помпу.
Обрыв в сливной помпе
Утечка воды в машине
EF4 Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах 1. Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе.
EF5 Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г 1. Проверьте объем загруженного белья.
2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.
EH1 Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов 1. Неподходящий источник питания или помехи в сети.
2. Замените электронику.
EH2 Слишком высокое напряжение питания 1. Замените электронный блок.
Неподходящий источник питания
EH3 Слишком низкое напряжение питания 1. Замените электронику.
Неподходящий источник питания или помехи в сети.
EHE Неисправность реле защитной цепи 1. Замените электронный блок.
EHF Ошибка опознавания защитной цепи 1. Замените электронный блок.
Заказать с 10% скидкой